Politique d'expédition et de retour

RETOUR:

Nous avons une politique de retour de 14 jours pour les CLIENTS DU ROYAUME-UNI , ce qui signifie que vous avez 15 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté, inutilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat. L'article doit également être dans un état non lavé.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à fuulani@gmail.com . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Une preuve d'achat est requise pour compléter votre retour.

Le client doit prendre en charge les frais d'expédition lors du retour des articles.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à fuulani@gmail.com.

EXPÉDITION:

Les informations de livraison et les frais sont expliqués ci-dessous.

Une fois votre commande traitée, elle sera envoyée par Royal Mail.

Les commandes sont expédiées un jour après votre achat. Un email vous sera envoyé juste après votre achat pour confirmer votre commande.

Un autre e-mail vous sera envoyé une fois la commande traitée et expédiée avec succès. Il y aura un numéro de suivi inclus dans l'e-mail.

TARIFS D'EXPÉDITION AU ROYAUME-UNI :

Livraison standard gratuite au Royaume-Uni (2 à 5 jours)

Livraison le lendemain au Royaume-Uni - 4,99 £ (commande avant 13 h)

Le service de livraison le lendemain sera livré du lundi au vendredi par Royal Mail. Veuillez garder à l'esprit que votre commande doit être passée avant 13h00 pour être éligible à la livraison le lendemain.

TARIF D'EXPÉDITION EUROPÉEN :

Livraison Royal Mail avec suivi -£9.99 (5 à 7 jours)

RESTE DU MONDE TARIF D'EXPÉDITION :

Royal Mail Tracked Delivery24,99 ( 2-3 jours)

Veuillez noter que le total de votre commande et les frais d'expédition n'incluent pas les droits de douane et les droits de douane. Ceci est facturé en conséquence en fonction des règles personnalisées de votre pays. Il est facturé en fonction de la valeur de votre commande de votre envoi. Pour plus d'informations à ce sujet, contactez-nous.

RETOUR:

Une preuve d'achat est requise pour compléter votre retour.

Le client doit prendre en charge les frais d'expédition lors du retour des articles.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à fuulani@gmail.com.

des échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez remboursé sur votre mode de paiement d'origine . N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter le paiement.

NB : Les articles en solde peuvent être échangés mais ils ne sont pas remboursables. Cela inclut les codes de réduction.

Pour les retours et les articles d'échange, veuillez retourner à :

Retours peuls,

27, avenue Winchester,

Leicester,

LE31AX

Veuillez noter que les frais de retour d'expédition doivent être couverts par le client pour les articles retournés. Cependant pour les échanges, le produit de remplacement sera pris en charge par nos soins.